氧发堂全国区域代理年终工作会议 新布局·新势能·新发展 稳市场 促经营 冲业绩 HAIR HEALTH SERVICES 年底是终点也是起点,要总结更要奋进,要以更大决心,更强力度,更实举措,打赢收官战,确保全年目标圆满完成,因此在年终的关键节点,氧发堂全国各地区域总裁于2024年12月10日齐聚成都,共同开启了年终工作会议,一起确定目标,明确方法,落实方案,冲刺年终。
新市场环境下的发展布局与策略 氧发堂品牌创始人、董事长 刘和瑞
会议上半场首先由刘和瑞董事长对目前区域市场和单店的经营现状做出了分析,针对目前行业内卷已成常态的情况,该如何维持市场稳定,如何助力门店持续发展,刘董提出了相应的解决方案,并决定加大总部公司对各区域市场、单店的扶持力度,现场发布了一系列力度较大的单店进货折扣和区域返利政策。 会议现场 金句分享 ● 强化服务意识,提升服务品质,做顾客认可信赖的优质好店。 ● 对于来体验的新顾客,大家以后不要去作预约要求,这不是真诚待客之道。 ● 体验式服务营销,没有体验,就没有服务,更谈不上营销! ● 线上拓客,精准客户很难找到,不要去挑顾客,要有广告传播的意识。
拓 客 决 定 结 果 氧发堂 企划部总监 刘文阳
随后企划部刘总监就氧发堂“体验式服务营销”盈利模式结合到线上拓客方式,为大家全面解析了互联网时代下门店引流的关键所在,并透露了后续搭建“植物染发联盟”矩阵以及分类管理各门店线上账号的相关内容。 会议现场 金句分享 ● 任何拓客都是宣传、广告,需要成本,不是直接要结果的。 ● 植物染发是个很伟大的行业,希望这个行业能健康持久的生存下去。 ● 对于体验顾客,重要的在于提供情绪价值,要把每一个顾客都当VIP来接待服务!
年底营销落地和跟踪方案
氧发堂董事、全国市场执行总经理 史根河
会议下半场则是由史总提出的以“百日大战”为重点的营销落地方案开头,该方案也是史总通过实战检验后不断总结、优化提升而得出的有效方法,并且该方案不仅限于年终冲刺,还适用于每一个中期目标的实施。 史总还为大家总结了“百日大战”的落地要点:目标清晰,全员参与,管理层参与,资源调动,激励多一点,仪式多一点。 通过在各区域市场实行该方案,可在短期内激发团队活力,撬动员工热情,实现业绩增长,达成冲刺目标,大家只需要听话照做,按照方案模板,结合所在区域市场具体情况设定相应标准即可。 会议现场 金句分享 ● 营销不是一个人做的事,而是要联合所有家人一起,共同完成目标。 ● 人都是在赏识之中成长,设置多元化奖励机制,引燃员工热情,撬动业绩增长。 ● 完不成目标的最大障碍在于:不为成长付出成本,不会做还想赚钱!
持 续 的 力 量 氧发堂研究院/商学院院长 王庆丰
会议最后是由王院长带来的主题宣讲“持续的力量”,大流量时代危机四伏却也有无限商机,王院长针对氧发堂该如何保持线下门店流量持续不断、如何实现长期,稳定发展等问题,做出了相应解读。 金句分享 ● 染好头发,是门店的命根子,也是氧发堂门店的重要标签。 ● 门店流量持续的力量,来自于顾客满意。 ● 用心服务,是门店最好的销售技巧,也是顾客最深刻的记忆。 ● 高标准才有高质量,严要求才能出精品,持续把一件事做到极致才是专业。 ● 做成一件事,需要坚持的力量和各种方法的配合。 会上王院长邀请了南充市场的席总为大家分享了“南充百天极致染发项目”的全程落地实战经验和收获,让大家明白了“保持极致服务”的重要性。 商学院礼仪培训老师 陈允儿 南充市场 席宇总裁 同时商学院礼仪培训老师陈允儿也上台分享了服务礼仪培训对门店效能增长的反馈结果,并公布了“1+28”模式培训(即1天培训,28天落地陪跑)、新店长培训、商学院2025年技术/服务/礼仪等培训安排,让我们对氧发堂未来持续向上发展有了更具象的期待! 以上是本次氧发堂全国区域代理2024年终工作会议的全部内容。 “新布局、新势能、新发展”在这年底收官的决定性时刻,氧发堂上下心手相连,力量汇聚成河、凝聚成势!让这股不可阻挡的力量,助力各区域决战年终,冲破一切障碍,直达胜利的巅峰!