围绕主题“金秋聚力，赋能启新”，氧发堂董事长刘和瑞在致大会欢迎词中说道：目前经济下行周期，氧发堂能实现全国门店逆势增长和业绩稳定，靠的就是不断学习，转变思维，提升认知，坚持为门店赋能，唯有如此，才能不断突破困局，让氧发堂事业之路越走越宽。董事长希望大家保持空杯心态，认真学习，不虚此行。

为帮助各位代理和加盟商提升领导管理能力和团队凝聚力，公司特别邀请到国内知名的博商管理科学研究院导师张建财老师，为大家带来《领导力激发团队业绩》的主题课程。一天时间，张老师从团队氛围和领导风格两方面入手，以生动的案例分享和现场互动等方式，对以下问题作了详细解读：

①如何塑造环境激发团队活力?

②各企业如何借助团队氛围实现绩效改进?

③如何有效影响和激发各类员工的潜力?

④如何转变领导风格带领企业和团队成长?

张老师提出的营造团队氛围的“六个魔法球”以及塑造领导风格的“六脉神剑”，对氧发堂门店如何提升团队凝聚力、激发每一位员工潜力，提供了全新的思维启发和实操借鉴，让参会家人们收获良多。

25日晚间，氧发堂护肤项目润肤清举行了专场会议，针对门店增项润肤清项目在运营中存在的人员、管理、接待流程、拓客留客等方面问题，润肤清运营管理团队一一做了现场解答，并邀请优秀加盟商分享经验，共同学习进步。

26日上午，首先由刘和瑞董事长带来《长期主义价值观》的主题宣讲。刘董从什么是长期主义以及“选择、目标、专注、诚信”等几个方面，向大家分享了门店要长期稳定发展壮大，经营者必须从长远的角度来思考和制定发展计划，并正确处理好眼前利益和长期发展的关系，才能在纷扰的市场环境中稳步向前、行高致远。

最后，刘董还向与会家人们介绍了氧发堂未来五年的品牌发展战略，将从发力互联网新媒体、明星代言、机场高铁广告、央视卫视投放等方面，全力提升氧发堂品牌影响力，助力终端门店发展。

在当下银发经济的财富浪潮中，氧发堂董事、直营大区总经理李志刚在会中作了《拥抱趋势，聚焦优势》的主题演讲，李总针对当前消费降级、行业内卷的大环境，向家人们分析了氧发堂所处行业在银发经济中所处的发展趋势和优势，以及要经营好氧发堂，经营者应处理好的三个方面关系，为大家带来了极大的鼓舞和新的管理思维。

金句分享

● 在经济下行中，氧发堂所处的行业是唯一逆势增长的行业，上升趋势还将持续20-30年！

● 家和万事兴，经营好氧发堂需要家文化，要用心、真诚、对家人好一点。

● 与上游的关系，要尊重、信任；与员工的关系，要平等、合作、共赢；与顾客的关系，要培养习惯，价值回归。

● 为什么要做抖音？因为顾客在刷抖音，因为我们要建立口碑和传播品牌！

● 不管是什么样的顾客，都要做到：顾客来店千万遍，我待顾客如初恋！

● 在每次接待服务中，都要充分满足顾客的价值需求。

● 重复把正确的事做到极致，就一定能赚到钱。

作为氧发堂事业重要支点之一，商学院教育培训体系已日臻完善，培训课程不断升级，会中，氧发堂董事、商学院院长王庆丰在题为《教育赋能》的宣讲中，对上半年开展的基础培训、新染膏培训、店长培训、服务礼仪培训、极致染发培训等进行了全面总结和分析，并公布了下半年的培训重点，为复制输送专业人才、赋能门店继续保驾护航。

如何打造百万业绩店？氧发堂董事、全国市场运营总经理史根河作了《打造百万业绩店之客情秘诀》专题宣讲，史总从决定门店业绩的“客情”二字入手，提出了制定顾客《关爱计划表》的重要意义及实操方案，包括内容制定、如何形成流程、如何落地等等，有思路，有方法，满满的干货，堪称门店经营秘诀。

分享金句

● 品牌的建立是从商标→口碑→心智的过程，商标≠品牌。

● 从爱出发，用心服务，必须为顾客提供良好的情绪价值。

● 一个被冷落的顾客需要付出更大的调动成本。

● 必须耐心细致的为每位顾客量身打造接待服务方案。

● 所有的流失都是感觉的流失，所有的背叛都是感情的背叛。

● 什么叫新客，没有成交的顾客都是新客。

针对美业在线上引流方面已内卷到植物染发行业的竞争现状，氧发堂企划部刘文阳总监在《抢顾客就是抢利润——线上全媒体拓客引流！》的主题演讲中，指出大家要有危机意识和紧迫感，要一起努力把顾客“抢”回店里。并以抖音为例，从家人们普遍存在的认知问题分析，提出该怎样放下固有认知，做好真服务，做出高评分，把顾客抢回来，把业绩提上去！

分享金句

● 银发经济、发健康、头皮管理，行业爆发期已到，要认清现实，加快步伐，把团购、电商的顾客抢回来！

● 对于抖音拓客，大部门门店老板，一上来就要结果，这是错误的认知！

● 用心服务，认真对待每一位顾客，再牛的营销方案都离不开好服务。

● 好评是抢顾客的基础，高评分才有高业绩！

刘总监还介绍了公司在抖音拓客方面的投入和努力，目前已搭建了28人的线上运营团队，签约全国近500名优质达人，在团购、电商、小程序上已完成拓客闭环，且货补政策史无前例，这一切都是在为各地伙伴进行线上拓客赋能。

本次大会，除全国各区域代理及单店加盟商参加外，还吸引了不少看好氧发堂的各地意向加盟商前来观摩考察，两天时间，他们除了参加学习，还参观了氧发堂成都门店、商学院培训基地和新搬迁的环球中心公司总部，对氧发堂项目的经营模式、盈利能力、公司实力、帮扶政策等进行了深入考察和全面了解，进一步增进了他们的开店信心，许多意向伙伴等不及最后签约环节，纷纷提前签约打款，锁定加盟市场，成为氧发堂事业的新家人和生力军。