致敬奋斗

大会伊始，首先由氧发堂品牌创始人、董事长刘和瑞致开场词及主题分享，在分享中，刘董深入剖析了当前市场环境面临挑战的核心原因并强调：在银发经济的蓝海市场前景下，市场经济不会影响氧发堂发展。

氧发堂自成立以来，一直以提升业绩、开店扩张、人才培养为目标，秉承品德厚重的团队文化，以诚信经营为初心，用心打磨精进项目，优化服务流程、提升客户满意度，相信，在不久的将来定能打造出更加完美的产品、团队及服务。

▶ 任何市场都不会淘汰用品行、品德去做生意的人。

▶ 站在客户角度开店，以解决客户需求、提升客户满意度为目标，就没有开不好的店。

▶ 站在银发经济市场趋势、优质的平台及风口之上，氧发堂的未来不可估量。

▶ 在氧发堂的发展之路上，诚信是第一，做好自己的工作，让人生愉悦和快乐。

氧发堂联合创始人、董事、成都市场总经理李志刚在会中给我们带来了两组核心热词及前瞻观点：内卷、躺平、价值回归和正确的重复。他表示，在竞争对手增多，而行业总量没有增加的环境下，靠胆大和投机赚钱的时代结束了。

氧发堂企划部周菲老师为我们深度解析了美团、小程序的运营策略，在公域流量池中，应精细化服务，提高客户满意度，努力提升店铺评分；在私域流量的精细运营上引入了有奖分享激励机制，激发了员工及顾客的分享热情，助力了业绩的增长。

氧发堂董事、全国市场执行总经理史根河以其深耕十余年的营销智慧及实战累积起来的宝贵智慧，深入剖析了如何通过服务流程化务，将顾客留存率提升至80%的实战秘籍，并与现场家人们进行了积极互动。

史总强调：凡事预则立，不预则废，顾客进店前需做充分准备与有效沟通。随后详尽阐述了制定《行动计划表》的目的与实施细节，句句实用，干货满满，让我们携手并进，将每一次服务都打造为超越顾客期待的完美体验！

▶ 凡事先做准备，事先准备越充分，接待顾客越有信心。

▶ 由陌生到熟悉不一定给顾客带去好感，但是由熟悉到陌生一定会给顾客带来失落感。

▶ 先破冰再推荐，只有再次获得顾客好感的情况下才可能对你推荐的商品感兴趣。

▶ 有铺垫的邀约是增值服务，从顾客的立场去铺垫才是增值服务。

▶ 任何机会都是自己创造的，多行动一步就会多接近成功一步。

优质的产品是助力氧发堂从激烈竞争市场中脱颖而出的核心武器。氧发堂联合创始人、董事、研究院院长王庆丰首先强调了氧发堂植萃染膏是安全健康的染发产品，详细解答了产品在使用过程中出现的问题和介绍了多款即将上市的新品。

最后王院长宣布对草本洗发产品进行全面升级，针对油、屑、痒、脱问题，为顾客带来更健康、有效的护发体验。

氧发堂的事业是人干出来的，氧发堂十分重视吸纳和培养人才，每季度员工大会都会为新家人举行“新人欢迎仪式”。

第二季度直营市场共有112位新家人加入，和氧发堂一起携手奋进。

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“感谢氧发堂让我从浮躁慢慢沉淀为新人的空杯心态，我近期的目标是：1年努力成为一名优秀的店长，3年成为一名优秀的经理。”

王超经理为新人们送上了寄语：“员工是公司的宝贵的财富，是氧发堂发展的重要基石，新家人们要快速融入工作、适应工作。在氧发堂一定是可以赚到钱的，给自己定下目标，不断努力，在领导的带领下，在不远的将来，一定会实现！”

表彰大会上，氧发堂特向过去一季度中，那些业绩卓越、默默耕耘，深刻诠释氧发堂奋斗精神的员工与团队，授予新锐之星奖、季度优秀员工奖、季度优秀团队奖、优秀新店奖等殊荣，以此感谢他们的辛勤付出与贡献。

长江后浪推前浪，一代新人超旧人，在氧发堂各个门店都有一批优秀的新人脱颖而出，成为氧发堂的后起之秀。本次新锐之星，共有9人获奖。

“感谢氧发堂给我成长的舞台，感谢店长罗辉、大店长李巨及经理荣礼的悉心指导，金城店的家人是我坚实的后盾，顾客的信任与支持是我前进的动力。”

在氧发堂，不仅有快速成长的新人，更有优秀的骨干精英，是门店业绩的顶梁柱。本次季度优秀员工，共有72人获奖。

“感谢公司领导给我锻炼的机会，让我不断挑战成为更好的自己，工资每月能达到8千+，现在的我更自信了。”

氧发堂作为服务型企业，一直坚守初心，以服务为本。在这里，有这样一群可爱的家人们，他们贴心关怀顾客、根据顾客需求提供个性化优质服务，是当之无愧的服务之星。

“在氧发堂，创新会被鼓励，努力会被认可，每个人的付出都能得到应有的回报。在氧发堂，不是一个人在奋斗，而是一个家庭去战斗，去实现目标。”

“每个人的消费力是不一样的，和顾客讲真心话，以真心换真心，拉进与客户的距离。”

评选标准：1 年内新开门店二季度利润金额排名前三以及老店二季度利润金额排名前 10 的门店。

评选标准：1 年内新开门店二季度利润金额排名前三的门店。

"以老带新、帮带帮扶"是氧发堂的优良传统，经验丰富的老师可以帮助新员工在专业的道路上少走弯路，快速成长为业绩骨干，本次获得优秀帮带老师的共7人。

“感谢师傅的悉心教导，让我从什么都不会成长为很多顾客认可的染养师。”

“相遇就是缘分，是良师益友，愿师傅在氧发堂发展得越来越好。”

“感谢店长给我选了一个优秀的师傅，她对工作充满了激情，是师亦是友。”

人才是氧发堂发展的关键，氧发堂的基业之所以能常青，正是因为有这些眼光独到的伯乐们。本次共2人获得返聘优秀员工奖，11人获得第二季度伯乐奖。

本次任命副店长、销售顾问、实习主管、代理店长、店长、大店长，共29人。

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“从小白到销售顾问，每一段路每一段成长都离不开任耿大店长和李双师傅的帮助。晋升不仅是荣誉更是责任，我要努力为公司创造更多的价值。”

为充分发扬中华民族“尊师重教”的传统美德，深入传播氧发堂的“拜师文化”，引导新人快速融入新环境，学会专业技能，特此举办拜师仪式，让经验丰富的师傅帮带新员工，形成老带新的帮扶关系。

仪式上，师傅与新家人依次上台。新家人向师傅奉上拜师茶，行三鞠躬，接着师徒相互作承诺宣誓，正式成为师徒。从今以后，师傅会将自己的职场感悟倾囊相授，助力新家人尽快实现从新手小白到门店精英的角色转变！

在过去的三个月里，氧发堂人凭借专业的技能、热情真诚的服务和不懈的努力取得了令人瞩目的成绩，门店业绩和利润均大幅提升。

会议压轴惊喜：特设集体生日会，为7月过生日的寿星们送上温馨祝福。上级领导亲赠礼物，每一份都满载关怀，让每位家人都感受到氧发堂“家文化”的温暖。

会议的各项环节中还穿插了家人们精心准备的歌曲和舞蹈，一起领略他们的风采吧！